ALMA Y MAR APART HOTEL 5TH AV, Playa del Carmen

Mi estancia en el Alma Y Mar Apart Hotel fue bastante mixta. La atención al cliente fue excepcional, realmente se preocupan por hacer felices a sus huéspedes (me dieron una mejora gratuita, ¡fue genial!). Sin embargo, el ruido de la calle fue un gran inconveniente, lo que dificultó el descanso. La ubicación es perfecta, muy cerca de la playa y todo lo necesario. En general, podría encontrar mejor calidad a un precio similar en otros lugares.

Tuve una buena experiencia en Alma Y Mar Apart Hotel, destacando la excelente atención al cliente y la limpieza. Sin embargo, el ruido fue un problema constante que afectó mi descanso. Además, aunque las tarifas eran competitivas, la calidad de la habitación no cumplía con mis expectativas en comparación con opciones como Airbnb.

El servicio al cliente fue excepcional, siempre dispuestos a hacerme sentir a gusto y me dieron una mejora gratuita. Sin embargo, la habitación era extremadamente ruidosa, lo que dificultó dormir. La cercanía a la playa y todo lo que necesitaba fue un gran punto a favor, pero definitivamente hay mejores opciones en cuanto a calidad-precio en comparación con otros lugares.

Me quedé en el Alma Y Mar Apart Hotel y debo decir que la atención al cliente fue excepcional. Bruno, el conserje, fue muy amable y siempre dispuesto a ayudarme. Sin embargo, el ruido en el hotel era bastante molesto, especialmente por estar sobre la 5ta Avenida. A pesar de eso, la ubicación era perfectísima, cerca de todo. 🌴

Tuve una estancia mixta en Alma Y Mar Apart Hotel. El servicio de atención al cliente fue excepcional, brindaron asistencia a través de WhatsApp y incluso recibí una mejora gratuita de habitación. Sin embargo, el ruido de la calle hizo que mi descanso fuera complicado. La ubicación es excelente, cerca de todo, pero hay aspectos que podrían mejorarse.